Имя

Телефон

Почему так долго занимает таможенное оформление?

Обычно время таможенного оформления занимает только 3~5 рабочих дней.

Однако следующие причины могут вызвать задержку доставки товаров в таможню.

  • Отсутствие номера “НДС” или “EORI”.
  • Отсутствие информации о транспорте или неверная информация.
  • Адрес доставки не на английском языке.

Примечание: Задержанная посылка повлияет на всю партию во время таможенного оформления. Чтобы сэкономить время на таможенном оформлении для вас и других, пожалуйста, убедитесь, что ваша информация полна и точна. спасибо!

Если вам действительно нужно изменить адрес доставки заказа и контактное лицо, и если местом подтверждения еще не отправлено, пожалуйста, предоставьте правильный адрес доставки в следующем формате:

  • фамилия и личное имя :
  • проспект город почтовый индекс :
  • Штат/провинция:
  • код страны телефон :

Внимание:

Если ваш заказ уже отправлен, мы можем помочь вам связаться с логистической компанией, чтобы попытаться изменить детали доставки, но это может быть отклонено таможней на месте.

Нам необходимо сначала подтвердить это с транспортной компанией, что может привести к дополнительным расходам.

(Если адрес успешно изменен, клиент обязан нести расходы, связанные с изменением адреса)

Q: Могу ли я изменить адрес доставки после того, как посылка прибудет в мою страну?

A: Если вы хотите изменить свой адрес в том же городе, пожалуйста, свяжитесь с курьерской компанией напрямую для изменения адреса.

Если вы хотите изменить свой адрес в другом городе (но в той же стране), пожалуйста, свяжитесь с курьерской компанией в то же время и свяжитесь с службой поддержки Homerda по электронной почте ([email protected]).

Курьерская компания подтверждает с Homerda после получения вашего заявления.

После подтверждения они свяжутся с вами для изменения адреса.