Por que leva tanto tempo para a despacho aduaneiro?
Normalmente, o tempo de despacho aduaneiro leva apenas 3~5 dias úteis.
No entanto, as seguintes razões podem causar um atraso na entrega dos bens à aduana.
- Sem número “IVA” ou “EORI”.
- Falta de informações de transporte ou informações incorretas.
- O endereço de envio não está em inglês.
Nota: Um pacote atrasado afetará todo o envio durante a despacharização aduaneira. Para economizar tempo de despacharização aduaneira para você e outros, por favor, garanta que suas informações estejam completas e corretas. obrigado!
Se você realmente precisar alterar o endereço de envio e o contato do pedido, e se o local de confirmação ainda não foi enviado, por favor, forneça o endereço de envio correto no seguinte formato:
- sobrenome e nome pessoal：
- avenue city zip code：
- Estado/Província:
- código de telefone do país：
Atenção:
Se seu pedido foi enviado, podemos ajudá-lo a entrar em contato com a empresa de logística para tentar alterar os detalhes de envio, mas isso pode ser rejeitado pela aduana local.
Devemos primeiro confirmar isso com o agente de transporte, o que pode gerar custos adicionais.
(Se o endereço for modificado com sucesso, o cliente deve suportar os custos incorridos pela modificação do endereço)
Q: Posso alterar o endereço de entrega após o pacote chegar ao meu país?
A: Se você desejar alterar seu endereço na mesma cidade, por favor contate a empresa de Courier diretamente para alteração de endereço.
Se desejar alterar seu endereço para uma cidade diferente (mas no mesmo país), por favor contate a empresa de Courier no mesmo momento e contate o serviço de atendimento ao cliente Homerda ([email protected]) por e-mail.
A empresa de Courier confirmará com a Homerda após receber sua solicitação.
Uma vez confirmado, eles entrarão em contato com você para alterar seu endereço.
