Qualidade e Pós-Venda
O produto está certificado?
Sim.
O sensor de alarme da queda passou na inspeção de qualidade (ZTLJ2409201) e atende aos padrões nacionais como GB/T 34022-2017; o módulo de conexão sem fio passou nas certificações CE e FCC para garantir a segurança e a compatibilidade.
Quantos dias dura a garantia? Qual é o tempo de resposta por defeito?
A máquina inteira está sob garantia por 2 anos, e os componentes principais (módulo de radar) estão sob garantia por 5 anos. O tempo de resposta do serviço ao cliente é ≤2 horas em dias úteis, e inspeção no local gratuita está disponível para falhas de hardware (limitado a algumas cidades na China continental).
Oferece você serviços de carapaças personalizadas ou de logotipos?
Sim. Podemos fornecer serviços de personalização em lote para lares de idosos e comunidades, incluindo cor da casca, impressão de marca LOGO, interface de botas exclusiva, etc.
Para mais detalhes, por favor contacte a equipa de negócios ([email protected]).
