Pourquoi mon commande est-elle toujours en traitement / non expédiée ? - Homerda est un fournisseur de premier plan de systèmes d'alarme de lit basés sur le radar pour les personnes âgées vivant seules.

Commandes payées sous Homerda:

1. S'il s'agit de spot:

Il sera expédié dans les 2 à 3 jours ouvrables.

2. Si il s'agit d'un produit qui doit être personnalisé sur commande :

Nous produiremos et livrerons les produits conformément au délai convenu entre les deux parties, et nous vous informerons de la date de livraison attendue.

3. Si la page du produit montre l'inventaire, mais que l'état de la commande est « en traitement » pendant plus de 5 jours :

Et vous souhaitez confirmer le statut de votre colis, nous vous guiderons sur comment vérifier la situation possible de votre commande.

4. Statut de commande en vacances :

(1) Produits spéciaux : Tous les commandes payées seront expédiées dans les 1 à 3 jours ouvrables après la fin de la commande.
(2) Si nous sommes hors bureau ou en vacances, le processus de livraison peut être retardé.
(3) Nous afficherons des bannières sur la page du site Web concernant les expéditions anormales.

Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous répondrons dans l'heure qui suit !

1. S'il s'agit de spot:

2. Si il s'agit d'un produit qui doit être personnalisé sur commande :

3. Si la page du produit montre l'inventaire, mais que l'état de la commande est « en traitement » pendant plus de 5 jours :

4. Statut de commande en vacances :

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