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Calle, NY 38954
¿Por qué lleva tanto tiempo la aduana?
Normalmente, el tiempo de despacho aduanero solo toma 3~5 días hábiles.
Sin embargo, las siguientes razones pueden causar un retraso en la entrega de mercancías a aduanas.
- Sin número “IVA” o “REMSA”.
- Falta de información de transporte o información incorrecta.
- La dirección de envío no está en inglés.
Nota: Un paquete retrasado afectará todo el envío durante la liberación aduanera. Para ahorrar tiempo en la liberación aduanera para usted y otros, por favor asegúrese de que su información esté completa y precisa. gracias！
Si necesita cambiar la dirección de envío del pedido y la persona de contacto, y si la ubicación de confirmación aún no ha sido enviada, por favor proporcione la dirección de envío correcta en el siguiente formato:
- apellido y nombre personal ：
- avenue city zip code ：
- Estado/provincia:
- código de teléfono del país ：
Atención:
Si su pedido ha sido enviado, podemos ayudarlo a contactar a la empresa de logística para intentar cambiar los detalles de envío, pero podría ser rechazado por las aduanas locales.
Debemos confirmar esto primero con el agente de transporte, lo que podría generar cargos adicionales.
(Si la dirección se modifica con éxito, el cliente asumirá el costo incurrido por la modificación de la dirección)
P: ¿Puedo cambiar mi dirección de entrega después de que el paquete llegue a mi país?
A: Si quieres cambiar tu dirección en la misma ciudad, por favor contacta directamente con la empresa de mensajería para el cambio de dirección.
Si deseas cambiar tu dirección a una ciudad diferente (pero en el mismo país), por favor contacta con la empresa de mensajería al mismo tiempo y contacta con el servicio al cliente de Homerda ([email protected]) por correo electrónico.
La empresa de mensajería confirmará con Homerda después de recibir tu solicitud.
Una vez confirmado, te contactarán para cambiar tu dirección.
