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Calle, NY 38954
Calidad y Postventa
¿El producto está certificado?
Sí.
El sensor de alarma de caída ha pasado la inspección de calidad (ZTLJ2409201) y cumple con los estándares nacionales como GB/T 34022-2017; el módulo de conexión inalámbrica ha pasado las certificaciones CE y FCC para garantizar la seguridad y la compatibilidad.
¿Cuánto dura el período de garantía? ¿Cuál es el tiempo de respuesta ante fallos?
La máquina entera está bajo garantía por 2 años, y los componentes principales (módulo de radar) están bajo garantía por 5 años. El tiempo de respuesta del servicio al cliente es ≤2 horas en días laborables, y se ofrece inspección en sitio gratuita para fallos de hardware (limitado a algunas ciudades en la China continental).
¿Ofrecen cámaras personalizadas o servicios de logo?
Sí. Podemos proporcionar servicios de personalización en lote para hogares de ancianos y comunidades, incluyendo color de la carcasa, impresión del LOGO de la marca, interfaz de calzado exclusivo, etc.
Para más detalles, por favor contáctese con el equipo de ventas ([email protected]).