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¿Por qué mi pedido sigue procesándose / no se ha enviado?

Pedidos pagados bajo Homerda:

1. Si es al contado:

Se enviará en 2 a 3 días hábiles.

2. Si es un producto que necesita personalizarse bajo demanda:

Produciremos y entregaremos los productos según el plazo acordado entre ambas partes, y te informaremos de la fecha de entrega esperada.

3. Si la página del producto muestra inventario, pero el estado del pedido es “en proceso” por más de 5 días:

Y usted quiere confirmar el estado de su paquete, le guiaremos sobre cómo verificar la posible situación de su pedido.

4. Estado del pedido durante las vacaciones:

(1) Productos puntuales: Todos los pedidos pagados serán enviados dentro de 1~3 días hábiles después de la finalización del pedido.
(2) Si estamos fuera del офис o en vacaciones, el proceso de entrega puede retrasarse.
(3) Mostraremos banderas en la página web sobre envíos anormales.